Shopify Integration Service
EC × ERP × 基幹システム連携
EC開発とERP連携の知見で、販売チャネルと基幹システムをシームレスに接続
Shopify / Shopify Plus、Magento、Amazon、BtoB ECなどで発生する受注・在庫・出荷・売上・顧客データを、ERP、CRM、WMS/3PL、会計システムなどへ連携します。
マルウェブは、Shopify・Magentoなどの開発経験と、NetSuite・Odoo連携支援の知見をもとに、データを送るだけでなく、連携後の受注・請求・仕訳・入金消込・在庫引当まで見据えて設計・実装します。
- Shopify / Shopify Plus対応
- Magento / BtoB EC開発経験
- NetSuite・Odoo連携相談
- ERP・CRM・WMS連携
- API・iPaaS・EDI対応
- CSV変換スクリプト開発
CHALLENGES
Shopify・EC運用で、このような外部連携の課題はありませんか？
ECサイトや販売チャネルが増えるほど、受注・在庫・出荷・売上・顧客データは複数システムに分散しやすくなります。Shopify、Magento、Amazon、BtoB ECなどの販売チャネルと、ERP・CRM・WMS・会計システムが正しくつながっていない場合、手作業や確認作業が増え、在庫ズレ、出荷遅延、会計処理の遅れにつながります。
データ分断の課題
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受注データをERPへ手作業で入力している
ShopifyやECサイトの注文情報を、NetSuite、Odoo、SAP、既存基幹システムへ手作業で登録している。
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在庫が販売チャネル・倉庫・ERPで合わない
Shopify、Amazon、倉庫、ERPで在庫数が分散し、販売可能数や欠品管理にズレが出ている。
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WMS / 3PLへの出荷指示が手作業
EC注文を倉庫・物流代行会社へ渡す作業が、CSV手動連携やメール依頼になっている。
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CRMと顧客情報・購買履歴が分断
ECの顧客情報や購買履歴がSalesforceなどのCRMに反映されず、営業・サポート・マーケに活用できていない。
ERP・会計処理の課題
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ERP連携後の処理が整理できていない
注文・売上・返金・手数料データをERPへ連携しても、請求、仕訳、入金消込、在庫引当などの後続処理に使える形になっていない。
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売上・手数料・返金が会計に使いにくい
決済手数料、送料、値引き、返品・返金、入金データが整理されず、ERP上の会計処理や会計システム連携に手間がかかっている。
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標準アプリやiPaaSだけでは業務に合わない
標準コネクタやアプリでは、項目変換、例外処理、承認フロー、出荷条件、ERP側の処理ロジックに対応しきれない。
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CSV運用が属人化している
各システムから出力したCSVを手作業で加工しており、項目変換、コード変換、エラー確認、再処理が属人化している。
プロジェクト推進の課題
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要件定義が社内で進まない
経営層、情報システム部門、EC担当者が本来業務と並行して連携要件を整理するため、連携範囲や優先順位が決まらず、プロジェクトが進みにくい。
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自社で試したが、思ったようにつながらない
標準アプリ、ノーコード連携、CSV運用などを試したものの、項目変換、例外処理、ERP側の後続処理まで整理できず、期待した連携になっていない。
CONNECTABLE SYSTEMS
Shopify・ECと連携できる外部システム
EC外部システム連携では、単にデータを送受信するだけでは不十分です。Shopify ERP連携、EC在庫連携、EC WMS連携、EC会計システム連携など、どのシステムを正本とするか、どのタイミングで同期するか、連携後にERP・CRM・WMS・会計システム側でどの処理を行うかまで整理する必要があります。
ERP・基幹システム
NetSuite、Odoo、SAP、既存の販売管理・在庫管理システムなどと連携。受注、商品、在庫、売上に加え、請求・仕訳・入金消込・在庫引当などの後続処理まで見据えて設計します。
各種CRM / CDP
Salesforce、HubSpotなどCRM・CDPと連携。ECの顧客情報、購買履歴、問い合わせ履歴、会員ランク、行動データを営業・サポート・マーケティングで活用できる形に整えます。
WMS / 3PL
倉庫管理システム、物流代行会社、配送会社と連携。EC注文から出荷指示を作成し、配送番号、出荷ステータス、倉庫在庫をEC・ERP側へ戻す流れを設計します。
会計システム
売上、決済手数料、送料、値引き、返品・返金、入金データを会計処理に使える形へ整理。会計・税務判断は貴社の会計担当者・税理士と確認しながら、必要なデータ連携・項目整理を支援します。
Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピング
主要ECモールと連携。複数販売チャネルの注文・在庫・商品・価格・出荷ステータスを整理し、Shopify、ERP、WMS/3PL、会計システムとの連携を見据えたデータ設計を行います。
INTEGRATION METHODS
API・iPaaS・EDI・データ変換スクリプトを組み合わせて設計
外部システム連携は、すべてをAPIやiPaaSでつなげばよいわけではありません。データ量、更新頻度、連携先システムの仕様、運用体制、コストを踏まえ、API連携、iPaaS、ノーコード・ローコード連携、EDI、SFTP、CSVインポート用データ変換スクリプトなどを組み合わせて設計します。
業務の中核に位置する連携
受注・在庫・会計・ERP連携など、業務の正確性を担保する領域。安定運用が前提となるため、API個別開発・iPaaS・EDIで設計します。
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API個別開発
標準アプリやiPaaSでは対応しきれない業務ロジック、項目変換、例外処理に対応します。Shopify、ERP、CRM、WMS、会計システムなどのAPIを活用し、受注・在庫・出荷・顧客・売上データの連携を個別に開発します。
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iPaaS / 連携ツール活用
CeligoなどのiPaaSや外部連携ツールを活用し、標準コネクタで対応できる領域を効率化します。ただし、複数接続や複雑な業務要件では費用や運用負荷が大きくなるため、API個別開発やデータ変換スクリプトとの使い分けを設計します。
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EDI連携
Amazon Vendor Central、大手小売、卸など、取引先ルールに基づくEDI連携に対応します。注文、出荷、請求などのデータを、取引先や基幹システムの要件に合わせて連携します。
中核連携を補完する連携
通知・社内確認フロー・段階導入・移行期間の運用を支える領域。中核連携と組み合わせることで、運用負荷を抑えながら段階的に整備します。
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ノーコード・ローコード連携
Zapier、Make、Microsoft Power Automate などのノーコード／ローコード連携ツールを活用し、通知、簡易データ連携、スプレッドシート連携、社内確認フローなどを効率化します。中核処理ではAPI個別開発・iPaaS・EDI・CSV変換との使い分けを前提に設計します。
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CSVインポート用データ変換
Shopify、Amazon、WMS、既存基幹システムなどから出力されるCSVを、ERPや会計システムに取り込める形式へ変換します。項目変換、コード変換、日付形式、税区分、エラー行チェック、ログ出力などを含めてスクリプト化します。
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SFTP・ファイル連携
外部倉庫、物流会社、基幹システム、取引先との定期ファイル連携に対応します。SFTPを利用した安全なデータ受け渡しや、定期処理、連携エラー時の確認・再処理を見据えた構成を設計します。
DESIGN POINTS
EC外部システム連携で整理すべきポイント
EC外部システム連携は、ツールやAPIを使ってデータを送受信するだけでは安定しません。商品・在庫・受注・出荷・売上・顧客データについて、どのシステムを正本とするか、どのタイミングで連携するか、エラー時にどう確認・再処理するかを整理する必要があります。特にShopify ERP連携やEC基幹システム連携では、連携後に受注、請求、仕訳、入金消込、在庫引当などの後続処理に使える形になっているかが重要です。
整理すべき主なポイント
- 商品マスタはどのシステムを正本とするか
- 顧客情報、会員情報、取引先情報をどこで管理するか
- 在庫数はShopify、WMS、ERPのどこから返すか
- 受注データをどのタイミングでERPへ渡すか
- 出荷ステータス、配送番号をどこへ返すか
- 返品、キャンセル、返金をどう処理するか
- 決済手数料、送料、値引き、ポイントをどう扱うか
- ERP側で受注、請求、仕訳、入金消込のどこまで自動化するか
- 連携データをトランザクションとして登録するか、カスタムレコードで保持するか
- エラー時の確認画面、通知、再送フローをどうするか
- 標準ツールで対応する範囲と個別開発する範囲をどう分けるか
- 導入後の保守、仕様変更、連携先追加にどう対応するか
※勘定科目、税区分、会計処理方針などの最終判断は、貴社の会計担当者・税理士と確認しながら進めます。
STEP 01
販売チャネル
STEP 02
連携設計の3つの軸
STEP 03
基幹システム後続処理
ERP側の後続処理まで見据えて設計します
データを送るだけでなく、受注・請求・仕訳・入金消込・在庫引当など、基幹システム側で処理できる形まで整理します。
FREE DOWNLOAD
EC外部システム連携
要件整理チェックリスト
外部システム連携を検討する際に、事前に整理しておきたい項目をチェックリストにまとめました。EC、ERP、CRM、WMS、会計システムの連携範囲や、正本システム、連携タイミング、ERP側の後続処理を確認する際にご活用ください。
チェックリスト内容（抜粋）
- 現在利用しているEC・販売チャネル
- 連携先システム / 連携対象データ
- 正本システムの確認
- 連携タイミング
- ERP側の後続処理
- エラー時の確認・再送ルール
- iPaaS・API・EDI・CSVの使い分け
- 要件定義前に確認すべき項目
PROJECT CASES
外部システム連携の対応例
マルウェブでは、Shopify、BtoB EC、BtoC ECなどのECシステムと、ERP・CRM・外部データベースをつなぐ連携開発を支援しています。ここでは、公開できる範囲で、これまでに対応した連携例および現在進行中の連携案件をご紹介します。
※一部案件は現在進行中のため、記載内容は公開可能な範囲に限定しています。
4件
これまでに対応した連携例
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Shopify → ERP
CSV連携・データ変換
Shopifyで発生する受注・売上データを、ERP側へ取り込める形式に整形し、CSV連携として運用できるように支援。
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BtoB EC → CRM
API連携
BtoB ECで発生する顧客情報・問い合わせ情報・購買関連データを、CRM側で活用できるようAPI連携を実装。
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BtoB EC → ERP
API連携
BtoB ECの受注・顧客・商品データを、ERP側で管理・処理できるようAPI連携を実装。
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BtoC EC → 外部DB
DB連携
BtoC ECと外部データベースを連携し、商品・顧客・受注関連データを既存業務システム側で活用できるように支援。
3件
現在進行している連携案件
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BtoB EC → Odoo
API連携
BtoB ECとOdooをAPI連携し、受注・顧客・商品・在庫データをERP側で活用する構成を進行中。
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Amazon Seller Central → ERP
iPaaS連携
Amazon Seller CentralとERPを、CeligoなどのiPaaSを活用して連携する構成を進行中。
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Amazon Vendor Central → ERP
iPaaS連携
Amazon Vendor CentralとERPを、CeligoなどのiPaaSを活用して連携する構成を進行中。
PROCESS
外部システム連携の進め方
Shopify・ECと外部システムの連携は、接続先、データ項目、連携タイミング、例外処理、ERP側の後続処理によって開発範囲が大きく変わります。そのため、最初から開発費用を一括で確定するのではなく、まず要件定義で現状と連携範囲を整理し、その結果をもとに設計・開発フェーズの見積を行います。外部システム連携の要件定義は、EC、ERP、CRM、WMS、会計システムをまたぐため、社内だけで進めようとすると関係者調整や本来業務との兼ね合いで停滞しやすい領域です。マルウェブでは、経営層、情報システム部門、EC担当者それぞれの視点を整理しながら、連携範囲と優先順位を明確にします。
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PHASE 01
要件定義
現状のシステム構成、業務フロー、連携対象データ、手作業、既存ツール、運用課題を整理します。
主な内容
- 現行システム構成の確認
- Shopify / EC、ERP、CRM、WMS、会計システムの利用状況確認
- 受注、在庫、出荷、売上、顧客データの流れの整理
- 手作業、CSV加工、二重入力、確認作業の洗い出し
- 連携対象、連携頻度、正本システムの整理
- ERP側の受注、請求、仕訳、入金消込、在庫引当などの後続処理確認
- 標準ツール、iPaaS、API個別開発、CSV変換スクリプトの適用範囲整理
成果物イメージ
- 連携対象範囲
- データフロー
- 概算方式案
- 開発対象の切り分け
- 設計・開発フェーズの見積前提
契約単位
要件定義のみで契約
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PHASE 02
設計・開発
要件定義の結果をもとに、連携方式、データ項目、変換ルール、エラー処理、運用方法を設計し、必要な開発・設定を行います。
主な内容
- 連携方式の確定
- データ項目、変換ルール、マッピング設計
- API / Webhook開発
- iPaaS設定支援
- EDI連携
- SFTP / ファイル連携
- CSVインポート用データ変換スクリプト開発
- 連携テスト
- 本番反映
成果物イメージ
- 連携設計書
- データマッピング
- 開発・設定済み連携機能
- テスト結果
- 本番反映
契約単位
要件定義後に、設計・開発フェーズとして別途見積・契約
-
PHASE 03
運用保守・改善
本番稼働後のエラー対応、仕様変更、連携先追加、項目追加、運用改善に対応します。
主な内容
- 連携エラーの調査
- 再送、リカバリー対応
- API仕様変更への対応
- 項目追加、変換ルール変更
- 連携先システム追加
- 運用改善
- 保守対応
成果物イメージ
- 運用保守対応
- エラー調査
- 改善提案
- 追加改修
契約単位
運用保守・改善フェーズとして別途契約
PARTNER COLLABORATION
Shopify認定パートナー・IT導入コンサルティング会社との協業にも対応
Shopifyのフロント構築、ECリニューアル、業務改革、ERP・CRM・WMS導入プロジェクトの中で、外部システム連携だけを切り出して相談したいケースにも対応します。マルウェブは、Shopifyのフロント構築領域とは役割を分け、ERP、CRM、WMS、会計システム、Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピングなどとの連携設計・実装を担当できます。
協業先の例
- Shopify認定パートナー
- IT導入コンサルティング会社
- ERP導入コンサルティング会社
- CRM / CDP導入会社
- WMS / 3PL導入会社
- ECリニューアルを支援する制作会社
協業できる領域
- 外部システム連携の要件定義
- 連携方式の設計
- データマッピング
- API / Webhook連携
- iPaaS適用範囲の整理
- EDI連携
- CSVインポート用データ変換スクリプト開発
- SFTP / ファイル連携
- テスト、エラー対応、運用保守
マルウェブは、Shopify開発やMagento / Adobe Commerce、BtoB ECなどのEC開発経験に加え、NetSuiteインテグレーション支援やOdoo導入・開発支援の知見を持っています。
EC側のデータ構造と、ERP側の受注・請求・仕訳・入金消込・在庫引当などの後続処理を見据えたうえで、連携領域の実装パートナーとして協業できます。
OUR STRENGTHS
EC開発16年・ERP対応8年の知見を活かした外部システム連携
マルウェブは、ECサイトの開発・運用支援に16年携わり、Magento / Adobe Commerce、Shopify、BtoB ECなど複数のEC開発に対応してきました。また、NetSuiteを中心としたERP関連の開発・連携支援にも8年取り組んでおり、EC側のデータ構造と、ERP側で必要になる受注・請求・仕訳・入金消込・在庫引当などの後続処理を見据えた外部システム連携を支援します。
EC DEVELOPMENT
16年
Magento / Adobe Commerce、Shopify、BtoB ECなど、複数のEC構築・開発経験をもとに、受注・在庫・出荷・売上・顧客データの構造を理解した連携設計を行います。
ERP INTEGRATION
8年
NetSuiteを中心としたERP関連の開発・連携支援に8年取り組んできました。ECから連携されたデータを、ERP側でどのように処理・活用するかまで見据えて設計します。
DEVELOPMENT TEAM
日本 × ベトナム
ハイブリッド開発
日本側で要件整理・コミュニケーションを行い、ベトナム開発チームと連携して実装を進めます。要件定義、API連携、データ変換スクリプト、運用保守まで柔軟に対応できる体制を構築しています。
パートナー認定・体制
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認定取得済み
Adobe Bronze Partner
Adobe Bronze Partnerとして、Magento / Adobe Commerceを含むEC開発の知見を活かし、Shopify以外のECやBtoB ECを含めた外部システム連携にも対応します。
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認定取得済み
Odoo Learning Partner
Odoo Learning Partnerとして、Odoo導入・開発支援にも取り組んでいます。NetSuiteだけでなく、Odooを含むERP側の構造を理解した連携支援を行います。
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申請中・体制強化中
NetSuite Development Partner
NetSuite Development Partnerへの移行を申請中です。今後はSuiteApp開発も視野に入れ、NetSuite連携・開発領域の体制強化を進めています。
※パートナー表記・認定名称は、掲載時点の情報に基づきます。
FAQ
よくあるご質問
01対応範囲について
はい。Shopify / Shopify Plusだけでなく、Magento / Adobe Commerce、BtoB EC、BtoC EC、Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピングなどを含むEC外部システム連携をご相談いただけます。
はい。Shopifyの受注・在庫・商品・顧客・売上データを、ERP、CRM、WMS、会計システムなどへ連携するためのAPI連携に対応します。標準アプリで対応できない項目変換や例外処理が必要な場合は、個別開発も含めて検討します。
はい。Shopify NetSuite連携のご相談にも対応しています。Shopifyの受注・在庫・出荷・売上データをNetSuiteへ連携するだけでなく、NetSuite側での受注、請求、仕訳、入金消込、在庫引当などの後続処理も見据えて設計します。
はい。Shopifyの顧客情報、購買履歴、問い合わせ履歴などをSalesforceなどのCRMへ連携する相談に対応します。営業・サポート・マーケティングで活用しやすいデータ設計を検討します。
02連携方式について
はい。CeligoなどのiPaaSで対応する範囲と、API個別開発、EDI、CSV変換スクリプトで補う範囲を整理したうえで、連携構成を検討します。すべてをiPaaSに寄せるのではなく、業務・コスト・運用体制に合う方式を選定します。
はい。Zapier、Make、Microsoft Power Automate などのノーコード／ローコード連携ツールも、通知、簡易データ連携、社内確認フローなどに活用できます。ただし、ERP・会計・在庫などの中核処理では、API個別開発、iPaaS、EDI、CSV変換スクリプトなどとの使い分けを前提に設計します。
はい。Amazon Vendor Central、大手小売、卸など、取引先ルールに基づくEDI連携にも対応します。注文、出荷、請求などのデータを、基幹システムやERP側の処理に合わせて設計します。
はい。ただし、単なるCSV作業ではなく、Shopify、Amazon、WMSなどから出力されるCSVをERPや会計システムに取り込める形式へ変換するスクリプト開発として対応するケースが多いです。項目変換、コード変換、税区分、エラー行チェックなども含めて相談できます。
03費用・進め方について
まずは、現在利用しているEC、ERP、CRM、WMS、会計システム、販売チャネルの構成を確認し、受注・在庫・出荷・売上・顧客データの流れを整理します。開発費用は、要件定義で連携範囲を整理したうえで、設計・開発フェーズとして別途見積を行います。
当社では、会計システムへ連携するためのデータ整理・項目変換・システム連携を支援します。勘定科目、税区分、会計処理方針などの最終判断は、貴社の会計担当者・税理士と確認しながら進めます。
04協業について
はい。Shopify認定パートナー、IT導入コンサルティング会社、ERP/CRM/WMS導入会社、EC制作会社との協業にも対応します。フロント制作領域ではなく、外部システム連携の要件定義、設計、API連携、iPaaS適用範囲の整理、テスト、運用保守などを担当できます。
Shopify・ECの外部システム連携をご相談ください
ERP、CRM、WMS、会計システムとの連携、既存ツールの見直し、API個別開発、iPaaS導入、EDI連携、CSV変換スクリプト開発など、現在のEC運用で発生している連携課題をお聞かせください。要件定義で現状と連携範囲を整理したうえで、業務・コスト・運用体制に合う連携方式をご提案します。
ソリューションに関するお問い合わせはこちら
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