越境ECの未来

グローバルマーケットで勝ち抜くための戦略

越境ECとは

グローバルな市場で成功するためには、越境ECがますます重要になってきています。新たなテクノロジーの進展やグローバルビジネスの増加により、企業はより広範な国際市場に参入し、顧客のニーズに応えることが求められています。
この記事では、越境ECの未来について探求し、グローバルマーケットで勝つための戦略に焦点を当てます。どのように競争力を維持し、顧客を魅了するかについてのヒントやベストプラクティスを提供します。
グローバルなマーケットでは、言語、文化、法律、貨幣など、さまざまな障壁が存在しますが、それらを克服するための戦略を展開することが重要です。効果的な翻訳、地域の特性への適応、顧客サービスの改善など、成功のための重要な要素を考えていきます。
この記事では、企業が越境ECの力を最大限に活かすための道筋を示します。グローバル市場に参入し、競争から脱却するための戦略を学びましょう。

1. 越境ECの紹介

越境ECとは、国境を越えた電子商取引のことを指します。インターネットの普及により、企業はより広範な市場にアクセスできるようになりました。越境ECは、国内市場だけでなく、国際市場でも成功を収めるための重要な手段となりました。
越境ECの導入には、多くのチャンスと課題があります。国境を越えたビジネスは、言語、文化、法律、通貨などの多くの要素に配慮する必要があります。しかし、これらの課題を乗り越えるための戦略を持つことで、企業はグローバルマーケットでの成功を収めることができます。

越境ECのメリット・デメリット

メリット

  • 海外市場が広がり、購入対象が増える。
  • 日本製品目当ての購買層が多い
  • 海外に実店舗を構える必要がないので安価にスタートできる

デメリット

  • サイト内のテキストを翻訳しないといけない
  • 商習慣が異なるため、対象となる国の決済手段に対応させる
  • 関税などの仕組みや海外発送の手続きを知る必要がある

2. 越境ECの成長と可能性

越境ECは、グローバルマーケットでの成長と潜在能力を秘めています。世界のインターネット利用者は増加し続けており、国際的なオンラインショッピングの需要も増えています。また、新興市場でのインターネットの普及も進んでおり、これらの市場は成長に大きな潜在能力を秘めています。

越境ECを活用することで、企業は国内市場に限定されることなく、より多くの顧客にアクセスすることができます。グローバルマーケットでの成長と潜在能力を把握し、越境ECの戦略を適切に活用することが重要です。

越境ECの成長と可能性

2022 年 日本・米国・中国 3 ヵ国間の越境 EC 市場規模 推計値
経済産業省:令和4年度 電子商取引に関する市場調査

3. 越境ECの課題

越境ECには、さまざまな課題が存在します。言語の違いや文化の相違、法律の違い、通貨の問題など、国境を越えたビジネスには多くの障壁があります。これらの課題を克服するためには、戦略的なアプローチが必要です。
まず、言語の違いを乗り越えるためには、効果的な翻訳が必要です。顧客が自分の言語でコミュニケーションできるようにすることは、国際市場での成功の鍵となります。また、文化の相違にも配慮することが重要です。商品やサービスを地域に合わせてカスタマイズすることで、顧客のニーズに応えることができます。
さらに、法律や通貨の問題も越境ECの課題となります。国際的な取引には法律の遵守が求められますし、通貨の問題も壁となることがあります。これらの課題をクリアするためには、十分な準備と情報収集が必要です。

越境ECの導入を検討した際の課題
越境EC導入後の主な課題

4. 越境ECを成功させるための戦略

越境ECで成功するためには、いくつかの戦略を活用する必要があります。以下に、成功するためのいくつかの戦略を紹介します。

4-1. 文化と言語の違いを理解する
4-2. 越境ECのためのローカライゼーションと翻訳
4-3. 国際市場における信頼と信用の構築
4-4. 越境ECのためのテクノロジーの活用

5. 越境ECを行うためには

 

プラットフォーム

自社で越境ECに対応したソフトウェアの導入や、ASPサービス、海外モールへの出店が必要になります。
選定:お客様、 構築:マルウェブ

 

決済

国内の決済代行会社でも海外決済に対応したところの利用、もしくは海外の決済代行会社、PayPal等の導入が必要になります。
契約:お客様、 設定:マルウェブ

 

配送

EMSやFedExを利用した配送となるため、それぞれのスキームを理解する必要があります。
契約:お客様、 設定:マルウェブ

 

言語・通貨

対象となる国で利用されている言語や通貨を決める必要があります。また、お問い合わせなどがあったときのサポートが行える体制が必要です。
選定:お客様、 設定:マルウェブ

マルウェブが提供するプラットフォーム

マルウェブでは越境ECを行いたいお客様に向けて、商材や規模に応じて提供するプラットフォームをご提案させていただいています。 特にMagentoについては、専属の開発チームもおり、数年に渡って開発等のカスタマイズを行っております。

Magento / Abode Commerce
  • 拡張機能が豊富
  • 多言語&多通貨決済が可能
  • 事業規模に併せたエディション
詳細を見る
shopify
  • スタートまでのコストが安価
  • 多言語&多通貨決済が可能
  • Instagram shop nowとの連携
詳細を見る
magento2 中国越境EC構築パッケージ
  • サーバーはアリババクラウドを採用
  • 決済はWechatPay、Alipayなどが接続できるように準備をし、契約のサポート
  • 配送についても、中国国内の住所選択を行える形で提供
  • 中国で利用されているSNSを利用した認証や、シェア機能を導入
  • アクセス解析についても、Baidu Analyticsの導入サポート
詳細を見る
ミニプログラム for 中国越境EC
  • 月額4万円で中国ナンバーワンメッセージアプリで巨大市場にリーチ
  • 12億中国人が使うWeChatに依存したECモデル
  • WeChatPay越境決済方法を格安で導入
  • 日本直送・中国保税倉庫の利用、物流ERP導入に対応
  • 中国人の馴染みのあるEC購入体験を提供
  • 弊社マーケティングプランと同時お申込みの特典あり
詳細を見る

6. 越境ECビジネスの成功事例

越境ECビジネスには、成功した事例が数多くあります。以下に、いくつかの成功事例を紹介します。

株式会社ゼインアーツ
Magento

ZANE ARTS株式会社ゼインアーツ

国内キャンプ業界においては人気アウトドアブランドゼインアーツ様。

中国消費者に対して正規な販売ルートおよび充実なアフターサービスを提供するため、Magentoによる構築・開発・運営を提案。受注、決済、出荷、アフターサービス機能を実装。

中国現地消費者のサイト使い勝手を重視したデザインとローカライゼーションを施しました。

インペリアル・エンタプライズ株式会社様
WeChatミニプログラム

PREMICO中国旗艦店インペリアル・エンタプライズ株式会社様

中国向けアニメグッズの販売の役割を果たすWeChatミニプログラムを製作。注文獲得、出荷、売上回収をまとめて管理画面を提供

株式会社渡東様
WeChatミニプログラム

富士山優品直購株式会社渡東様

中国向け宝石、ジュエリー、アクセサリーまた食品やヘアケア商品の販売の役割を果たすWeChatミニプログラムを製作。 注文獲得、出荷、売上回収をまとめて管理画面を提供

クオリティコンフィデンス株式会社様
WeChatミニプログラム

QC角色周辺クオリティコンフィデンス株式会社様

中国向けタペストリーやアクリル製アニメグッズの販売の役割を果たすWeChatミニプログラムを製作。注文獲得、出荷、売上回収をまとめて管理画面を提供

 
Magento

柴村恵美子オフィシャルサイト有限会社日漢様(サーバはAWS、決済はペイジェントになります。)

日本での販売と同時に英語圏向け、
中国向けに言語を追加し、
情報の提供や販売の仕組みをサポート

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