小紅書（RED）では、2025年春以降、ユーザーの体験向上とプラットフォームの健全性を保つため、公式アカウントより複数の新方針や運用ルールが発表されました。
本記事では、2025年4月に発表された小紅書（RED）の新たなガイドラインや運用規制の内容を分かりやすく解説し、運用担当者が注意すべき点をまとめました。

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虚偽の評価・比較投稿への取り締まりを強化

小紅書（RED）は、「不正競争行為の取り締まりに関する通知」を発表。競合他社への誹謗中傷や、誤解を招く虚偽のレビュー・比較記事などを厳しく取り締まる方針を示しました。

取り締まり対象の例：

• 商業的な誹謗中傷投稿
  虚偽の事実の捏造、断片的情報の切り取り、悪意あるブランド比較など。
• 虚偽のレビュー・ランキング
  意図的な評価誘導、架空のユーザー評価、偏った情報に基づくランキング・比較投稿など。

処置内容：

• 不正投稿に対して、アルゴリズムによる自動検出と人工審査を併用し、投稿削除・アカウント制限・永久凍結などの措置を実施。
• 権利侵害の報告制度を強化し、ユーザーからの申し立てにも迅速対応。
• 公式レポートを定期発表し、違反事例と処分内容の透明化を進める。

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マーケティング関連の不正行為も厳しく対処

最近、小紅書（RED）は「不正マーケティング行為」の取り締まり強化も発表しました。

主な対象行為：

• 外部の仲介業者と連携し、大量のマーケティング系投稿を一斉に公開する行為
• コメント欄に組織的にサクラを投入し、特定のコメントをバズらせる操作行為
• コメント欄やDMなどを活用して、ユーザーをプラットフォーム外の取引に誘導する行為

処置内容：

• 上記のような不正に投稿・拡散された投稿・コメント・アカウントを削除し、違反度合いによってアカウント永久凍結も実施。

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KOS（企業アカウント）の売買禁止

2025年4月8日、小紅書（RED）公式より、KOSアカウント（企業従業員アカウント）の売買禁止通知が発表されました。

禁止される行為：

• 企業従業員アカウントの貸与・譲渡・転売
• 他者が企業のKOS体系に不正に紐づけて活動する行為
• 顧客リストなどのデータ売買行為

処置内容：

• 該当するアカウントは強制退会または永久凍結
• 違反行為の拡大を防ぐため、厳格な調査と継続的監視が行われる予定

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まとめ：運用担当者が今すぐやるべきこと

• 投稿前に内容が「虚偽・誇張・攻撃的」になっていないか再確認
• マーケティングパートナーの出所・手法を見直す
• KOSアカウントの管理体制を整備し、貸与や譲渡の防止を徹底する
• トラブル回避のため、最新の規約やガイドラインに常に目を通す

小紅書（RED）運用は、信頼性と透明性がますます重視される時代へ。ルールを正しく理解し、健全なアカウント運用を心がけましょう。

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